EKABAR.ID – Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, memberikan pengarahan perdana kepada jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Papua Barat pada Senin (2/12/2024) secara daring. Dalam kesempatan ini, ia menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik untuk masyarakat.
Nusron menekankan bahwa tugas utama Kantor Pertanahan adalah memberikan pelayanan publik yang cepat dan bebas pungutan liar (pungli).
“Tugas kita adalah bagaimana caranya mengubah citra pelayanan publik menjadi cepat dan bersih. Karena itu, perlu ada pembenahan-pembenahan,” kata Nusron.
Nusron menjelaskan bahwa peningkatan pelayanan dapat dilakukan dengan membenahi sistem kerja dan sumber daya manusia (SDM). Hal ini mencakup proses bisnis yang disederhanakan melalui teknologi informasi (IT Solution) tanpa mengabaikan akuntabilitas dan manajemen risiko.