Penjelasan Teknis dari Pihak YouTube
Tim resmi TeamYouTube menyampaikan penjelasan melalui media sosial dan halaman dukungan mereka. Mereka mengakui adanya gangguan pada sistem rekomendasi.
Sistem rekomendasi berfungsi menampilkan video di beranda sesuai kebiasaan menonton pengguna. Saat sistem ini gagal memuat, halaman utama tidak menampilkan konten dan hanya memunculkan pesan “Something went wrong”.
Gangguan ini juga memengaruhi layanan lain dalam ekosistem perusahaan. Layanan seperti YouTube Music, YouTube Kids, dan YouTube TV ikut terdampak.
Meski demikian, beberapa fitur masih berfungsi. Pengguna tetap bisa memakai kolom pencarian, sidebar, dan notifikasi meski tidak sepenuhnya stabil.
Mereka juga tetap dapat menonton video melalui tautan langsung atau riwayat tontonan.
Status Terkini
Menjelang pukul 11.00 WIB, pihak YouTube mengumumkan pemulihan layanan secara bertahap. Mereka menyatakan telah memperbaiki sistem rekomendasi dan mengembalikan fungsi platform seperti semula.
Hingga siang hari, laporan gangguan terus menurun. Topik “YouTube Down” bahkan sempat menjadi trending di platform X.