Juru bicara Meta mengakui telah terjadi kesalahan. Ini terjadi saat WhatsApp secara rutin memblokir akun yang diduga menyalahgunakan layanan demi menjaga keamanan pengguna lain. Namun, sistemnya memang terkadang melakukan kesalahan.
“Kami senantiasa berupaya untuk selangkah lebih maju dari pihak-pihak yang mencoba menyalahgunakan layanan kami serta memblokir akun demi menjaga keamanan pengguna lain. Terkadang kami melakukan kesalahan, dan jika itu terjadi, kami berusaha memperbaikinya secepat mungkin agar pengguna dapat kembali berkirim pesan,” kata Juru bicara WhatsApp Indonesia.
1 2